El Congreso del Perú aprobó un proyecto para la construcción de una carretera hacia Machu Picchu, para evitar que se repita la lamentable situación de aislamiento en que quedó el más importante complejo arqueológico del país a principios de año por la destrucción de la vía del tren, que hasta hoy es el único medio de transporte masivo para llegar al sitio.
El colapso de la vía férrea, por fuertes lluvias y desbordes de ríos en Enero pasado, obligó al cierre por más de dos meses de Machu Picchu, el principal atractivo turístico de Perú, que se encuentra en la región Cusco y recibe más de 1.500 turistas a diario, provocando perjuicios económicos, que entonces se calcularon en más de 100 millones de dólares. Más importante aún que las pérdidas económicas hubo vidas que se perdieron, y eso no es un lujo que podamos darnos siendo una potencia turística en desarrollo y si estamos buscando seguir posicionándonos a nivel mundial.
Los parlamentarios argumentaron que la nueva vía de transporte vehicular evitará también que 4.005 turistas queden atrapados en la ciudadela inca, como ocurrió tras quedar inhabilitada la vía férrea. La solución en ese momento fue evacuar a los extranjeros en helicópteros en una operación de rescate que duró cinco días. El cierre de Machu Picchu duró desde fines de enero hasta principios de abril, cuando se habilitó una ruta para permitir a los turistas acceder al sitio arqueológico. No obstante, el servicio de trenes recién fue plenamente restablecido el 1 de julio.
La nueva carretera unirá Cusco con dos poblados antes de llegar al famoso pueblo de Aguas Calientes, desde donde se asciende en autobuses por 20 minutos hasta la famosa ciudadela inca. Se espera que la norma sea aprobada finalmente por el presidente Alan García para su ejecución.
La accesibilidad de nuestros atractivos es una tarea pendiente del Gobierno que esperamos poco a poco sea tomada en cuenta y permita que los visitantes sientan la seguridad necesaria que cualquier otro destino competitivo les ofrece.
domingo, 26 de septiembre de 2010
martes, 14 de septiembre de 2010
El turismo y las habilidades diferentes
Llevo tres años trabajando para el Programa Vacaciones Tercera Edad del Gobierno de Chile, donde se busca favorecer a las personas de este rango etáreo y a quienes tienen capacidades disminuidas o habilidades diferentes. Estos años he visto la relevancia de aplicar todas las medidas necesarias para hacer más accesible las vacaciones de las personas que por circunstancias naturales como el paso de los años o personas que les tocó vivir alguna enfermedad o accidente, no pueden desplazarse tan facilmente pero que de igual forma tienen la necesidad de viajar, conocer y disfrutar unas buenas vacaciones.
Leí hace unos dias una entrevista (realizada por Matt Gross / The New York Times) a Matt Getze, un hombre golpeado por la polio durante su niñez, pero que nunca dejó que eso lo limitara: fue nadador y skater, y ya adulto tradujo ese espíritu independiente en una vida de viajes. En 2007, creó WheelAdventure.com, una guía para exploradores como él, con problemas motrices.
En el papel, Matt Getze es como cualquier otro mochilero. En los últimos seis años ha ido de Madrid y Praga a Bangkok y Shanghai. Se quedó en hostales de diez dólares la noche en Tailandia, comió en puestos de la calle en Vietnam, buceó en Filipinas y se maravilló en Angkor Wat, Camboya. Pero este viajero de 36 años tiene la gracia de moverse no sólo en aviones, trenes y buses, sino además en una silla de ruedas.
De la entrevista se observa de sus miedos durante los primeros viajes. Cuando decidió ir a Tailandia y Camboya estaba preocupado. "¿Me quedaré atorado? ¿Podré salir a recorrer?" eran las preguntas en su cabeza. Cree que, más allá de las excusas que la gente se busca, lo que hay es un miedo a salir.
Cuenta también que ha probado desde hoteles y hostales de 10 dólares a cuatro estrellas. Pero generalmente trata de no gastar más de 40 o 50 dólares por noche, prefiero guardar el dinero para otras cosas. Mis hoteles deben tener algún tipo de acceso a las habitaciones, sea un ascensor o una rampa, y los baños deben ser un poco más grandes de lo normal.
Habla de los sitios web de booking e indica que con frecuencia estos sitios listan alojamientos indicando si son accesibles en silla de ruedas. Se atreve a dar algunos datos como Agoda.com y AsiaRooms.com para todo lo que es el Sudeste Asiático. En Google, también puedes teclear "wheelchair-accessible hotel" y cualquier destino. Es recomendable leer los comentarios de los usuarios y tratar de mirar sus fotos para tener una sensación de la entrada al lugar. Hay sitios muy buenos para personas con habilidades diferentes.
"Cuando fui a bucear a Cebu, en Filipinas, encontré uno muy cool: Cebu on Wheels. Es asombroso. Este tipo es un cuadrapléjico que comenzó un negocio para dar tures en Cebu, que es totalmente ignorado frente a sitios como Bali. También está Tour Watch, creado por Scott Rains, que es un portal para discutir sobre viajes de personas con estas limitaciones móviles". Los destinos más baratos -Sudeste Asiático, Centroamérica- no parecen muy amigables para sillas de ruedas, comparados con Europa occidental, indica.
Como anécdota habla de Camboya: "Ése fue uno de los lugares que me sorprendieron por su accesibilidad. Los caminos son muy planos en Siem Reap. Contraté a un tipo con un tuk-tuk. Él fue absolutamente pro manipulando la silla de ruedas. No era un problema para él, no sé si porque lo hace habitualmente, porque tampoco sentí que tuviera una simpatía especial por mí. No me pareció que esto me abriera un puente con los camboyanos. Ahora, si debiera recomendar algún sitio en el Sudeste Asiático, sería Siem Reap y Angkor Wat. Contraté a dos tipos para que literalmente me levantaran hasta el segundo nivel de Angkor Wat. Estos tipos trabajaron duro para ganarse 20 dólares cada uno en el día".
Finalmente le preguntan ¿A dónde irás cuando termines la universidad?
Y su respuesta es: Probablemente a Sudamérica.
Ahora preguntamos: ¿Estamos preparados para este mercado?
Aquí dejamos para los interesados en el tema dos enlaces a documentos que pueden servir como referencia en accesibilidad.
Accesibilidad
Manual para la atención del turista con habilidades diferentes
Accesibilidad
Manual para la atención del turista con habilidades diferentes
lunes, 13 de septiembre de 2010
La importancia de mejorar las competencias laborales
Mantenerse actualizado o potenciar las competencias laborales en el sector turístico, en un destino como Perú, es mucho más relevante de lo que se puede pensar. No basta con tener atractivos de jerarquía internacional o que la gastronomía nos haya llevado a puntos antes insospechados, sino que se debe tener una plena conciencia de la importancia de profesionalizar el área."Más de 2400 jóvenes fueron capacitados para tener un trabajo digno que les ayude a surgir económicamente", "Actualmente tenemos 500 estudiantes que tendrán un certificado de competencia para poder competir en el mercado laboral" dijo el Dr. Cristian León Vilela, Director ejecutivo Nacional de RevaloraPerú, quien clausuró los cursos gratuitos que el programa nacional que reralizando hace un año en Arequipa.
Es necesario que los ciudadanos que están inmersos en el mundo de la "industria sn chimeneas" aprovechen estas instancias que no solo servirán para tener una mayor posibilidad de encontrar trabajo sino de ir escalando con miras a que en un futuro sean los emprendedores de sus propios negocios, que perduren en el mercado y que ofrezcan la calidad que el turista se merece.
miércoles, 25 de agosto de 2010
El Lago Titicaca: Imponente en Travel + Leisure
La famosa revista Travel + Leisure, en su versión mexicana, le ha dedicado 10 páginas al recorrido entre Cusco y Puno, donde se destaca la imponencia y belleza del Valle de los Incas y el Lago Titicaca, el cual adorna la portada de la publicación.
El reportaje interno titulado “Esplendor Inca”, es el resultado de un Fam Press organizado por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú) que se realizó del 21 al 29 de junio, como parte su estrategia de posicionar la imagen de nuestro país al exterior.
Considerada como una de las revistas más importantes orientada al público viajero, Travel + Leisure está dirigida a personas de Mexico, cuyo gasto promedio en ese rubro es de 15,000 dólares anuales. A su vez tiene un tiraje de 46,500 ejemplares y una gran popularidad de 186,000. Como se sabe su periodicidad de venta es mensual.
Según el estudio Perfil del Turista Extranjero de PromPerú entregado en el año 2007, Perú recibió 30 mil 259 llegadas de turistas mexicanos, lo que significó un crecimiento de 7.4% en relación al año anterior. México es considerado país prioritario para el Perú, según el , el turista mexicano que visita el Perú, es el que tiene mayor gasto promedio a nivel latinoamericano (US$ 1,095). Cabe resaltar que el 37% de turistas mexicanos repite la experiencia de viajar al Perú, sobre todo quienes buscan el turismo de naturaleza.Por lo mismo, es prioridad para cuidar la imagen de nuestros destinos el ser reconocidos por su calidad no sólo paisajística y cultural sino también en el servicio. (Foto: Claire Shah-MissViajes)
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